记者：刘总能不能给我们具体的介绍一下美克美家的服务？
刘杰：我们包括免费设计、家访、一站置家、消费信贷、免费配送安装、美克沙龙在内的全方位服务。
免费设计服务。如果你到我们美克美家购买产品，在你愿意的情况下，我们的设计顾问会到你的家里做家访，做完家访后，会对你整个房间做一个整体设计——这种设计是免费的。
一站式服务，基本上你家里所需要的产品都可以在我们美克美家购买到。
免息贷款的服务，我们会为有经济压力的顾客提供了一年，额度4万分期12个月的免息贷款服务。
送货和安装都是免费服务。VIP服务，如果购买的金额达到10万以上的话，便会成为我们VIP会员，我们会有活动对会员优惠，且我们的会员都是终身制。
记者：免息贷款的服务的手续复杂吗？
刘杰：不复杂，只要你有招商银行的卡，购买时只要出示卡就可以直接办理。
记者：办理免息贷款的客户多吗？
刘杰：现在应该占到了我们销售额的30%。现在我们正在大力推广这一块，前段时间我们还在与其它的银行协商，希望把我们额度放得更大，期限放得更长，这样的话，顾客的还款压力会更小些，也可以让更多顾客享受到我们美克美家的产品。
记者：设计顾问帮助消费者设计的范围是哪些？只是一个房间的风格，还是整个住宅的设计风格？
刘杰：我们分为两种，一种是整套购买我们公司的家具，那整个房间的设计都是有我们来设计的，我们大部分的设计服务都是这种服务。还有一种有是些顾客如果买了我们的家具后，但窗帘、地毯在我们这没选中，要求我们的设计顾问给他设计的话，我们也会为他设计。我们美克美家看的不是眼前的销售额，我们更希望能与客户建立一种长期的、非常信任的关系。
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